浅谈中国游客出境游不文明行为的原因及对策.doc

摘要:随着我国出境游的快速发展，我国公民在出境游过程中出现的不文明行为受到了国际国内的关注。游客由于个人原因（自我管理意识不够、过于兴奋导致行为的偏差、整体素质教育欠佳）及风俗习惯的差异等做出的不文明行为不仅给自己造成麻烦，更会损害国家的形象。通过描述不文明现象的影响和不文明行为出现的原因的分析，提出对策和建议。

关键词：中国；游客；不文明行为；原因；对策

目录

摘要

Abstract

引言-4

一、中国的出境旅游现状-4

二、中国游客在出境游中的不文明行为-4

（一）不文明行为的现象描述-5

1.个人行为不恰当，不注重个人形象-5

2.不讲卫生、随意乱扔垃圾-5

3.不遵守公共秩序-5

4.不注重当地的风俗习惯-5

5.随地吐痰-5

6.无法控制说话的音量-5

（二）不文明行为的影响-6

1.使个人形象受损，旅游感受差-6

2.使国家形象受损-6

3.在国内造成负面影响-6

4.给海外同胞造成不良影响-6

三、中国游客在出境游中不文明行为的原因-6

（一）中国游客个人原因-7

1.中国游客自我管理意识不够-7

2.过于兴奋导致行为的偏差-7

3.中国游客素质教育的原因-7

（二）风俗习惯的差异-7

（三）舆论媒体的原因-8

（四）旅游法法制的原因-8

四、改善游客不文明行为的对策与建议-8

（一）强化素质教育，培养文明素养-8

（二）加强对旅游目的国家的风俗文化的学习-8

（三）广泛宣传，增加媒体的正面宣传力度-9

（四）加强旅游相关部门与人员的培训与监督-9

（五）健全法制体系，增强监管力度-9

五、总结-10

参考文献-11

致谢-12