南京旅游景区厕所存在的问题及改进策略.doc

摘要：南京，作为一个传统旅游大城市，每年都会迎来大量的中外游客游览观光。而如果南京旅游景区厕所给游客带来的更多是负面印象，那么这些负面印象将会因为游客人数的众多而被放大。本文通过对南京旅游景区游客进行问卷调查的形式，获得原始数据。在对获得的数据进行分析后，获得了游客对于旅游景区厕所感知的情况，以此研究归纳了5个具体存在的问题，即星级厕所名不副实，指示牌不显眼，厕位数量不足，内部设施损坏严重，卫生状况恶劣等。在发现问题之后，探讨了这些问题存在的原因。最后，提出了解决这些问题的一系列策略，即建设达标的星际厕所，合理设置指示牌，增加厕位供给，维护内部设施，改善厕所卫生状况等。

关键词：旅游厕所；游客感知；南京

目录

摘要

Abstract

一、引言 -1

二、南京旅游景区厕所基本情况 2

（一）研究南京旅游景区厕所存在问题的必要性- 2

（二）南京旅游厕所现状.-2

三、游客对南京旅游景区厕所的认知情况 3

（一）星级厕所名不副实3

（二）外观和外部指示牌并不显眼- 4

（三）厕位数量不充足-5

（四）内部设施损坏严重6

（五）卫生状况恶劣7

四、南京旅游景区厕所存在问题原因分析-8

（一）建设者考虑不周-8

（二）管理者未能重视-8

（三）保洁人员难以充分打扫9

（四）游客行为不文明-9

五、解决旅游景区厕所存在问题的方法10

（一）建设符合标准的旅游星级厕所-10

（二）合理设置厕所指示牌-10

（三）增加厕位供给11

（四）改造厕所内部设施- 11

（五）改善厕所卫生状况12

参考文献-13