信息时代下保险销售中存在的问题及对策.docx

摘要：在现代信息时代的不断发展中，信息技术已经逐渐融入进人们生活，并且已深刻地改变人们的生产、生活等各个方面的行为，而且信息化在各行各业也不断的深入应用，各行业的发展提供便利条件。近年来，保险行业产品与销售也在重视信息化的创新，这样不仅拓展了保险的销售渠道，同时也提高的保险销售量，从而推动保险行业的发展。但是，信息化环境下保险销售存在很大的不足，从而大大降低保险销售的数量，影响信息化时代下报销的发展。因此，本文对信息化时代下保险销售中存在的问题及对策进行研究，首先对信息化时代下保险销售现状进行分析。其次，对信息时代下保险销售SWOT分析，然后，深入探讨信息时代下保险销售存在的问题，最后提出有效的解决措施，希望能够为保险公司信息化时代向保险销售的改善提供借鉴。

关键词：信息化时代  保险销售  SWOT分析  问题及对策

目录

摘要

Abstract

绪论-2

一、信息化时代下保险销售现状-2

（一）信息化时代下保险销售发展情况-2

1.保险销售金额与渗透率情况-2

2.信息化时代下保险销售渠道发展趋势-2

（二）保险客户服务和产品的个性化和创新性-3

二、信息时代下保险销售SWOT分析-3

（一）优势分析-3

（二）劣势分析-4

1.产品局限性-4

2.安全隐患-4

3.法律法规不健全-4

4.用户体验劣势-5

（三）机遇-5

（四）挑战-5

1.内外部阻力-5

2.环境阻力-6

三、信息化时代下保险销售中存在的问题-6

（一）信息安全有风险-6

（二）信息化时代下保险销售模式有待创新-6

1.产品策略不完善-6

2.销售渠道管理上有所欠缺-6

3.促销手段缺乏创新-7

（三）保险从业人员素质参差不齐-7

四、信息化时代下保险销售中存在问题的对策-7

（一）网络信息安全的提升-7

（二）创新保险销售模式-8

1.完善产品策略-8

2.加强各销售渠道的管理-8

3.创新促销策略，提高客户粘度-8

（三）招收培养专业从业人员，提高机构整体素质-9

结论-9

参考文献-10

致谢-11