互联网背景下寿险产品设计研究--以泰康人寿为例.doc

摘要：当今社会中，互联网正潜移默化得影响着人们的消费方式以及行为方式，而作为我们日常生活中最普遍也最不可或缺的保险——寿险，也在其时代浪潮中被影响乃至改变，作为人们生活中至关重要的保障，寿险正应把握住发展的契机，腾飞而起。本文将通过对互联网背景下寿险产品设计的基本思路进行研究，从而分析互联网背景下寿险产品设计可能的影响因素，并通过分析泰康人寿现如今互联网保险产品的特点及存在的问题，对互联网背景下寿险产品设计提出了改进建议。

关键词：互联网;寿险;泰康人寿;产品设计

目录

摘要

Abstract

1引  言-I

1.1研究背景与意义-I

1.2研究现状-I

1.3研究内容-2

2互联网寿险设计应考虑的因素-2

2.1互联网背景下寿险产品设计基本思路和理念-2

2.1.1注重实用性-2

2.1.2注重便利性-3

2.1.3突出产品特色-3

2.2互联网背景下影响产品设计的主要因素-3

2.2.1互联网及互联网保险发展状况-3

2.2.2政策法律因素-4

2.2.3文化因素-5

2.2.4消费者因素-5

2.2.5诚信因素-6

3互联网背景下寿险产品的特点与问题——以泰康人寿为例-6

3.1互联网背景下寿险产品的特点-6

3.1.1价格低廉-7

3.1.2 投保便利-7

3.1.3信息透明-7

3.1.4构建场景化投保模式-7

3.2互联网背景下寿险产品的问题-8

3.2.1缺乏创新性，同质化严重-8

3.2.2互联网优势利用不充足-8

3.2.3产品条款专业术语过多-9

4针对互联网背景下寿险产品设计的建议-9

4.1开发创新型产品-9

4.2增加寿险产品与互联网贴合度-10

4.3简化寿险产品-10

参考文献-11