携程和艺龙旅游电子商务模式比较研究.doc

摘要：随着传统旅游与电子商务相互融合的步伐，一个崭新的产业孕育而生，那就是旅游电子商务，而旅游电子商务能否成功的被认可，这与其自身的商务模式有着很大的关系。本文以携程和艺龙为案例，它们都是国内发展较好的两家旅游电子商务网站，通过对两者进行企业定位、企业业务、盈利模式等方面进行细致的比较研究，得出各自的优缺点，并提出相关意见，为众多旅游网站提供借鉴。

关键词：旅游电子商务； 商务模式； 携程； 艺龙

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-1

（三）研究综述-2

1、国外研究综述-2

2、国内研究综述-3

二、研究设计-4

（一）研究方法-4

（二）国内外主要商务模式理论简介-4

1、价值创造模式理论-5

2、盈利模式理论-5

3、战略论-5

4、体系论-5

5、交易结构论-5

三、携程和艺龙旅游电子商务模式分析-6

（一）携程网商务模式-6

1、携程旅行网简介-6

2、携程的商务模式-6

（二）艺龙网商务模式-11

1、艺龙旅行网简介-11

2、艺龙的商务模式-11

（三）携程网和艺龙网商务模式比较-14

四、结语-15

致  谢-16

参考文献-17