中国银行信用卡营销分析--以淮安中行为例.doc

摘要： 随着中国市场经济的发展和消费观念的转变，信用卡越来越受到中国消费者的欢迎。作为中国信用卡的鼻祖，中国银行信用卡现状并不是太理想，尤其是处于中小城市的淮安市场，目前淮安银行业竞争愈演愈烈，作为传统的四大行之一的中国银行，早期的信用卡市场呼风唤雨的地位正受到严峻的挑战。本文以淮安中行为例，以4P为理论基础，从信用卡产品的特性出发，分析淮安中行信用卡营销现状，并指出中国银行在信用卡营销中出现的问题，进一步提出解决这些问题的方法。

关键词：  淮安中行，信用卡，营销

目录

摘要

Abstract

1  引言-1

2  理论基础-1

2.1  信用卡-1

2.2  4P理论-1

3  中行淮安分行信用卡现状-2

3.1  中国银行淮安分行简介-2

3.2  淮安中行信用卡营销现状-2

4  淮安中行信用卡营销中出现的问题-4

4.1  产品同质化严重-4

4.2  信用卡收费混乱-5

4.3  服务意识、促销方案老套-5

4.4  营销渠道过于狭窄，使用范围相对狭隘-6

5  中行淮安分行信用卡营销对策-7

5.1  加大产品创新，加强品牌建设-7

5.2  规范收费项目，制定合理的价格策略-7

5.3  采取多元化促销方式-8

5.4  进行全方位营销模式和联动营销-8

结 论-10

参 考 文 献-11

致 谢-12