化妆品行业电子商务运营模式研究--以“韩束”微商为例.doc

摘要:随着时代科技的进步，现在的经济交易模式正在改变，各行各业都离不开电子商务。依托于信息技术的电子商务，不再受限制于空间壁垒，电子通信技术已经解决了这个问题。商品交易活动已经可以在交易双方都不见面的情况下进行，传统的依靠实体店的经营模式阻挡不了新模式的发展。一种全新的商务模式就此出现，消费购物、交易场所不仅仅限制在各种各样的实体店中，现在已经拓展到了以现代信息技术为根本的网上商店。

近年来，大众创新，经济快速发展，整体社会环境驱动着电子商务的发展，化妆品行业表现尤其亮眼，化妆品销售额持续增长。化妆品行业的繁荣离不开电子商务运营模式的不断更新迭代。而微商是化妆品行业电子商务运营模式中争议最多却也覆盖范围最广的一种新型模式。2013年微信朋友圈开始出现微商，2014年微商迅速发展扩大。微商对传统零售模式产生巨大影响，是一种全新潮流的营销思维模式。微商细化了电子商务运营模式，让电商发展模式焕发出新的生机，为化妆品行业带来新的营销渠道。

关键词 化妆品；电子商务；运营模式；微商

目录

摘要

Abstract

1 绪论-2

1.1研究背景与选题意义-2

1.1.1研究背景-2

1.1.2选题意义-2

1.2研究内容与研究方法-3

1.2.1研究内容-3

1.2.2研究方法-3

2电子商务运营模式及微商的相关理论-4

2.1电子商务运营模式-4

2.2微商-5

2.2.1微商的基本概念-5

2.2.2微商与朋友圈卖货的区分-6

2.2.3微商的两个环节-6

2.2.4微商的优势-7

3“韩束”微商运营模式分析-8

3.1“韩束”微商概述-8

3.2“韩束”微商运营模式-9

3.2.1  代理模式-9

3.2.2  淘宝辅销-9

3.2.3  O2O营销-10

3.2.4  品牌模式-10

3.3“韩束”微商的优势-10

4“韩束”微商运营模式存在的问题-12

4.1广告刷屏引起消费者厌烦-12

4.2缺少法律监督管理机制-12

4.3缺少客户申诉平台-12

4.4 没有规范的销售模式-13

4.5韩束企业对微商的管理存在一定的问题-13

5对“韩束”微商发展中存在问题的对策建议-14

5.1提高“韩束”微商入门标准，对从业人员加强管理-14

5.2强化“韩束”微商的自律意识，提升产品质量与售后服务水平-14

5.3完善立法，形成监督合力-15

5.4调整“韩束”微商的销售策略-15

结论-16

致谢-17

参考文献-18