房产中介电子商务的应用研究.doc

摘要: 伴随着互联网对房地产行业的深刻变革，中介行业“去门店化”的呼声也越来越高。在惨淡的交易下，以及电商等新型业态的冲击下，传统中介不可避免地面临着生存考验。电商企业运用其独有的优势，例如：成本低，时效快，用户多，服务好等对传统的中介行业进行洗牌和整合。国内一著名O2O房产中介公司—链家房产在2015年的年成交额达到了7000多亿，占据很大的市场份额,在北京的市场占有份额高达百分之七十以上。但是在电子商务涉及房产中介行业的同时，也有很多的问题应运而生。房源信息的滞后没有及时更新，甚至是房源的信息虚假以及涉及违法封用的房源。本课题基于电子商务的背景下，对一些传统房产中介和线上房产中介企业进行对比，深入了解该行业的市场前景与运营的模式，提出建设性的意见对新兴的电商房产中介行业进行规范，使得该产业可以健康蓬勃的发展。

关键词 互联网；电子商务；O2O；房产中介

目录

摘要

Abstract

1 绪论-3

1.1 电子商务概述-3

1.1.1 电子商务的定义-3

1.1.2 电子商务模式-3

1.2 电子商务O2O概述-4

1.3  O2O电子商务模式的发展与趋势-4

2 房产中介电子商务的应用-6

2.1 传统房产中介的现状-6

2.2 房产中介电子商务的产生和发展-6

2.3 房产中介电子商务在国内的应用-6

2.4 电子商务对房产中介行业的重要性-7

3房产中介电子商务模式应用-8

3.1 房产中介电商B2B模式-8

3.2房产中介电商O2O模式-8

3.3房产中介电商发展的趋势-9

4 房产中介电子商务发展面临的问题-10

4.1 企业内部的管理问题-10

4.2 信任问题-11

4.2.1虚拟与现实的矛盾-11

4.2.2 消费者的信任问题-11

5房产中介电子商务发展中问题的解决办法-13

5.1 强化管理-13

5.1.1加强企业员工尤其是决策层对电子商务重要性的认识-13

5.1.2加强引进复合型人才-13

5.2 大力加强房产中介企业信息化建设-13

5.3 政府立法和宏观引导-14

结论-16

致谢-17

参考文献-18