丽江金茂君悦酒店企业文化建设.docx

摘要:丽江金茂君悦酒店客房设计巧妙融合了现代时尚元素和纳西民族建筑特色的精华，呈现豪华的精致质感生活。秉承凯悦以客为先的服务精神，确保客人入住的舒适性，务求每一环节尽善尽美。房间的的一个挂钩、一幅装饰画，都巧妙融合了丽江当地名族风情的装饰、设计，让客人既可以感觉置身于一个有民族风情的地方，又能一如既往地享受到君悦品牌的高标准、高舒适度的服务。这篇文章从酒店的企业文化出发，对金茂君悦酒店的企业情况进行分析，探究了酒店企业我呢华建设中存在的问题，提出酒店文化建设中的改进性对策，为酒店发展提出改进性意见，进而助力酒店更好更快的发展。

关键词：金茂君悦酒店；企业文化建设；酒店文化

目录

摘要

Abstract

绪论-2

一、金茂君悦酒店的企业文化-2

（一）金茂君悦酒店的概况-2

（二）金茂君悦酒店的文化层-2

1.建筑文化-2

2.服务文化-2

3.餐饮文化-2

二、金茂君悦酒店企业文化建设现状-2

（一）精神文化-2

（二）服务文化-3

三、金茂君悦酒店的企业文化问题分析-3

（一）错误的认识-3

（二）以文化“治”企业-3

（三）认为酒店企业文化是设计出来的-3

（四）忽视了创新与发展-4

（五）企业文化操作形式化-4

四、金茂君悦酒店企业文化建设的对策-5

（一）树立正确的企业文化认识-5

（二）坚持以文化为辅，提高企业文化水平-5

（三）树立正确的企业文化观念-6

（四）注重创新与发展-7

（五）注重科学化与合理化-7

结语-7

参考文献-8

致谢-9