新零售背景下传统零售业的网络营销策略研究--以大润发为例.doc

摘要:随着互联网科技在我国受到的关注越来越多，借助于互联网科技的营销模式也得到了迅猛发展，而实体超市的传统零售运作模式显然已经不能够单独支持一个企业的长远发展。

本文以传统零售业的巨头“大润发”为研究的对象，通过文献研究法，市场调查法以及理论与实践相结合的方法对大润发的现状以及问题的分析，从而得出结论，诸如大润发一类的传统零售业要想实现转型升级，在新时代站稳脚跟，需要通过尽快加入新零售模式，运用网络营销组合策略模式，建立线上线下协同机制，同时充分运用大数据研究，体验营销渗透品牌形象。本文不仅能为大润发在新零售时代持续发展提供理论依据，同时也能为其他传统零售业的发展提供一定的借鉴作用。

关键词 大润发；传统零售业；新零售；网络营销策略

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-2

1.3研究内容及结构安排-3

1.3.1研究内容-3

1.3.2结构安排-4

1.4研究方法与技术路线-4

1.4.1研究方法-4

1.4.2技术路线-5

2理论基础-6

2.1相关概念-6

2.1.1传统零售业-6

2.1.2网络零售-6

2.1.3网络营销-7

2.2相关理论-7

2.2.1新零售理论-7

2.2.2大数据营销理论-9

2.2.3体验营销理论-9

3传统零售业网络营销现状及存在的问题-10

3.1传统零售业网络营销现状-10

3.2传统零售业网络营销存在的问题-11

3.2.1产品价格问题-11

3.2.2渠道冲突问题-11

3.2.3品牌形象问题-12

4大润发网络营销现状及存在的问题-13

4.1大润发的简介-13

4.2大润发线上超市网络营销现状分析-13

4.2.1问卷调查目的-13

4.2.2问卷调查结果分析-14

4.3大润发SWOT分析-15

4.3.1优势分析-15

4.3.2劣势分析-16

4.3.3机遇分析-17

4.3.4威胁分析-17

4.4大润发网络营销存在的问题-18

4.4.1 O2O模式运营不成熟-18

4.4.2线上线下物流配送模式不完善-18

4.4.3线上商城注册用户群体范围窄-19

4.4.4对于线上超市的宣传推广力度薄弱-19

4.4.5自营品牌影响力小-19

5大润发网络营销的对策与建议-21

5.1尽快融入新零售模式，积极构建O2O平台-21

5.2利用大数据营销，优化线上线下物流配送体系-22

5.3加强线上线下协同体验营销，吸引注册用户-23

5.4多渠道多方面加大宣传推广力度-23

5.5合理运用促销策略，提升自营品牌影响力-24

6大润发对传统零售业网络营销的启示-25

6.1积极融入新零售大环境中，寻求企业转型升级-25

6.2发挥实体店优势延伸，促进线上线下协调营销-25

6.3加大线上线下宣传推广提升企业核心竞争力-26

结论-27

致谢-28

参考文献-29

附录-30