基于4C理论的下沙千人健身房营销策略优化研究.doc

摘要：随着市场竞争的日益加剧，优秀的营销策略能提高企业的综合竞争力，挖掘潜在顾客需求，提高现有顾客忠诚度。本从基于4C理论，从顾客、成本、便利、沟通四方面，对下沙千人健身进行营销策略优化研究，结合访谈与问卷调查方法，旨在对现有营销现状进行分析，明确问题后，对目前营销策略进行改善。

关键词：4C营销理论；营销策略优化；对策建议

目录

摘要

Abstract

1  引  言-1

2  研究内容及方法-2

2.1  研究内容-2

2.2  研究方法-2

3  文献概述与现状分析-3

3.1  4C营销理论-3

3.2  下沙千人健身营销现状分析-5

4  市场调查及其分析-7

4.1  问卷设计-7

4.2  调查实施-8

4.3  调查内容及分析-9

4.4  顾客满意度分析-12

5  下沙千人健身的营销策略优化对策-13

5.1 顾客方面-13

5.2 成本方面-14

5.3 便利方面-14

5.4 沟通方面-14

6  结论-14

参考文献-16

附录-17