房地产营销语言的特点和技巧研究.doc

摘要:近几年我国房地产市场呈现持续火爆的势头，有专家预测，我国房地产高速发展要持续十年左右。房地产作为国家的支柱型产业之一，在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对于销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，掌握一些技巧。本文通过具体事例剖析房地产营销语言的特点，加深对其相关知识的了解，总结出房地产营销语言的一些技巧，使从事房地产营销人员认识到在营销过程中所需注意的事项，更好地进行营销行为。

关键词  营销语言；特点；技巧；成功营销

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

2 房地产营销语言的特点-2

2.1营销语言透露专业性-2

2.2 营销语言简洁，有针对性-2

2.3 营销语言富有亲和力，感染力-3

2.4 营销语言具有应变性-3

3 房地产营销语言的技巧-5

3.1 尽量使用第一人称复数-5

3.2用真诚的语言打动客户的心-5

3.3使用一些“花言巧语”-6

3.4用数据说话-7

3.5突出独到卖点打动客户-7

3.6适时地替客户做决定-8

结论-9

致谢-10

参考文献-11

附录-12

案例一-12

案例二-13