保险企业核心竞争力内涵与对策建议--基于中国平安的案例分析.doc

摘要：保险企业核心竞争力内涵的探讨对保险企业的发展具有关键的意义，但是目前国内外对这方面的研究都很匮乏。本文主要利用案例分析法，通过解析中国平安的成长过程,了解成功保险企业的核心竞争力，对保险企业核心竞争力的内涵进行初步的研究。保险企业是一个特殊的服务性企业，具有长期稳定性和可持续性是其为客户提供保障的前提条件，也是其核心竞争力的要害所在。所以，我认为保险企业的核心竞争力应该是保险企业对自身各种竞争优势进行动态调整，引导竞争优势良性互动的能力，以此保证保险企业的长期稳定和可持续发展。文中的案例分析在与其他保险公司的横向对比方面还比较缺乏，提炼的核心竞争力内涵体系的一般性也还需进一步的探讨。

关键词：保险企业；核心竞争力；动态调整；相互作用；中国平安

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、文献综述-2

三、中国平安运营现状以及核心竞争力分析-3

（一）中国平安运营现状概述-3

（二）中国平安的核心竞争力分析-5

四、基于案例分析的保险企业核心竞争力内涵解读-9

（一）差异竞争优势是核心竞争力的基石-9

（二）动态调整和相互作用促进发展-9

（三）企业文化增强核心竞争力-11

（四）核心竞争力特征检验-11

五、保险企业核心竞争力培育的对策建议-12

（一）培育竞争优势-12

（二）注重动态调整-13

（三）关注竞争优势间的相互作用-13

（四）发挥文化软实力的作用-14

六、结语-14

参考文献-15