浅谈秘书人员的心理素养.doc

[摘要] 现代社会，各行各业都面临压力，因而对心理素质的要求也相应提高，拥有良好的心理素养对于秘书人员而言十分必要。本文首先分析了与心理素养相关的基本概念，区分了心理问题与心理素养的关系，列举了秘书良好心理素养的表现，并对秘书不良心理产生的原因及对策进行了研究。最后强调心理素养是一个需要长期修炼的过程，要求秘书在社会实践中注重完善自我，强调内化修炼。

[关键词] 秘书 秘书工作 心理素养

[Abstract]　In modern society, every industry has faced pressure to psychological quality.Therefore, the requirements of psychological quality are enhanced.It is necessary for secretarial staff to have good psychological quality concerned. First of all,this paper describes the related connotation about the psychology,Then,it distinguishs between mental problems and psychological quality .Moreover, the paper lists the secretary of the performance, poor quality psychological causes and countermeasures are studied and explored. Finally，it emphasizes that literacy is a long-term process, which needs keep implementing in later life, uniting constantly internalized. 

[Keywords]　secretary  secretary work  Psychological literacy

　　秘书良好心理素养有助于形成良好的人际关系。心理健康的人乐于与人交往，人际关系协调和谐。在接受自我的同时，也能接受、悦纳他人，在与别人相处时，积极地态度总是多于消极的态度。因而在社会生活中有较充足的安全感和较强的适应能力。一个拥有良好心理素质的秘书，他会尽自己的能力诚心协助同事，吃亏的工作主动接受，不自夸、不炫耀，能保守秘密，主动和人沟通，主动承担责任。在细节上关心他人，心境淡泊，真诚善良，具有良好的“人缘”。

秘书良好的心理素养能有效地提高工作效率。心理健康的人能积极投身于工作，并在工作中尽情享受乐趣，而不会认为是重负。他们尽可能地发挥个性和聪明才智，并从工作的成果中获得激励、满足，以解决可能遇到的新问题，克服各种各样的困难，这样良性的循环，使自己的行为更有效率，工作更有成效。