Uber营销策略分析.docx

摘要: 随着中国经济的快速发展，城市人口越来越密集，交通运输资源日趋紧张，城市人群出行困难已经演变成了一道困扰城市发展的难题。Uber以“互联网+交通运输”的新经济业态风靡全球，很大程度上解决了城市绿色出行的问题，并凭借自身得天独厚的优势与独树一帜的运营风格，成功跻身中国专车市场份额占比的前列。

本文通过对Uber在中国发展现状的分析，进一步研究了Uber在中国市场的内、外部环境，指出Uber营销策略中存在产品缺陷、服务欠佳、缺乏长远规划等问题，提出了Uber可以充分利用多渠道资源，改进产品的缺陷，建立客户关系管理系统等策略，并在策略制定和实施的同时注重风险控制与过程控制，以适应市场环境，持续扩大市场占有率，更好地促进Uber的长远发展。

关键词：Uber 营销策略 互联网+

目录

摘要

ABSTRACT

1引言-1

2 市场营销策略概念及发展-1

2.1市场营销策略概念-1

2.2市场营销策略的目的-1

2.4 “互联网+”的介绍-2

3 Uber公司简介-2

4 Uber营销策略简介-3

4.1  Uber市场定位-3

4.2  Uber的产品策略-3

4.3  Uber的价格策略-3

4.4  Uber的渠道策略-4

4.5  Uber的促销策略-4

5 Uber营销环境分析-4

5.1 Uber营销环境的优势-5

5.2 Uber营销环境的劣势-5

5.3 Uber营销环境的机会-6

5.4 Uber营销环境的威胁-7

6 Uber营销策略的缺陷-8

6.1 客户端功能和机制的欠缺-8

6.2 服务安全性和质量保障有待加强-8

6.3 补贴诱导虚假订单的产生-9

6.4 多渠道管理混乱-9

6.5 用户关系维护重视不足-9

6.6 营销策略缺乏长远规划性-10

7 Uber营销策略建议-10

7.1 完善改进现有的营销策略-10

7.2 营销策略的风险控制-11

7.3 营销策略的过程控制-12

8 结论-12

参考文献-12