快递费用对高校学生网购决策的影响.doc

摘要：网络购物作为新兴的购物方式，凭借其独特的优势，迅速渗透到社会各个阶层，并深受他们的喜爱。尤其在大学生这个特殊的知识阶层中，大学生拥有完善的知识结构、乐于接受新生事物、追求快节奏生活。因而，网络购物对他们的影响最深最广。本文主要从快递费用这个角度来分析高校学生的网购决策，具体是通过问卷方式，借助快递费用的影响因素(包含快递距离、快递重量、快递属性)来设置不同的情景问题，然后进行数据收集与分析,最终得出在不同情景下大学生普遍接受的运费，进而为商家在设置快递运费时提供一些参考建议。

关键词：快递费用;大学生;网络购物;网购决策

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

（一）研究背景-2

（二）研究的目的及意义-3

（三）国内外相关研究-4

（四）网络购物的现状研究-5

二、快递公司的运费报价分析-6

（一）韵达快递-6

（二）圆通速递-6

（三）申通快递-7

（四）中通快递-8

（五）EMS-8

三、快递费用对高校学生网购决策的影响-10

（一）研究方法-10

（二）问卷设计-10

（三）统计与分析-12

四、总结与建议-14

（一）总结-14

（二）建议-14

参考文献-16

附录：调查问卷-18