摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了公司主要业务活动，对于公文写作，办公室用品申购流程，考勤工作，文件处理等都系统学习。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
关键词：公文写作；办公室用品申购；文件处理
1 实习单位简介 富阳市智宣婴童用品有限公司位于富阳市东洲工业园区，是一家经国家相关部门批准注册的以经营婴童家居、婴童安全防撞用品及洗浴用品的综合型公司。 母婴用品行业是21世纪的朝阳行业，是目前乃至今后发展潜力最大、收益最为丰厚的行业之一。未来20年持续增长的消费群，新的消费意识、育儿理念带来的消费提升，注定了中国母婴用品行业的未来将是20年的牛市，市场容量将逐步增加至5500-7000亿元的庞大规模。由此可知，智宣婴童用品迎来发展的好时机。 智宣婴童用品自创业以来已走过50多年的发展历程，一直致力于为消费者提供育婴用品和服务。自2002年进入中国市场以来，一直秉承“爱”的理念，不断扩大产品系列和服务范围，如今，经营范围已延伸至产前、产后相关产品及育儿支援服务等领域。智宣婴童用品商品种类已发展到1000多种，销售业绩每年以两位数的增速成长，销售网络遍及全国各级城市。为孕产妇及婴幼儿带来优质的便利生活和贴心的成长体验。 目前，富阳市婴童用品有限公司处于企业的发展时期，下设有生产部、销售部、财务部、行政部。 2 实习主要过程 此次实习的目的在于通过在富阳市智宣婴童用品有限公司的实习，熟悉行政文秘的工作职责，增强行政文秘工作能力等。实习过程主要包括以下几个阶段： 第一，了解公司的主要业务，了解经营单位的经营对象，熟悉行政文秘的工作职责。 第二，学习关于人事方面的工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排；分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作。 第三，学习办公耗材及办公室及后勤用品的申购流程以及领取工作等。 第四，学习各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内。 第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。 3 实习主要内容 刚到公司的第一周，是从校园跨入社会的第一步，进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。但是同事们都很友善帮助我融入这个新的环境。并且大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。我的主要任务熟悉环境，在指导老师的帮助下了解各部门的位置分布和自己的工作职责，向指导老师学习关于人事方面的工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排。对于新入职的员工，按照性别给他们安排宿舍，收取他们缴纳的押金，并做好相关的登记工作，方便以后的查阅。 第二周开始，在指导老师的带领下，学习分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作。对于请假、辞职的员工需要填写相应的表格，并由相关负责人签字。辞职的员工，由财务部门对其餐贴和工作卡内的余额进行核算。按照当月的工作天数，确定当月的餐贴。根据财务部门核算的结果，退还辞职人员工作卡内多余的钱。同时，处理行政主管交代的其他日常事务。 由于行政文秘的工作比较杂乱，指导老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱，能提高工作的效率。 接下来，我学习了办公耗材、办公室及后勤用品的申购流程以及领取工作。所有办公用品、低值易耗品、通信设备的购买，须由各部门负责人每月汇总报行政部，行政部门统一填写《物品申购单》经总经理批准后，由行政部指定人员统一购买，并负责管理。对于日常用品的领取分为三类：一是低值易耗品、耐用品，每人每月不能超过20元的限额，由物品保管员具情况发放。二是固定资产，单品价值在300元以上的，各组填写《办公用品申请表》交主管审核后统一提交，由物品保管员确认汇总；价值在1000元以上的，各组需要填写《办公用品申请表》交主管审核汇总，提交总经理签字批准。 三是临时急需的物品（计划外），由申请组长填写《月份办公用品申请表》（并在备注栏内注明急需采购的原因）交部门主管审核后统一统一采购。 在实习了一个月后，我对公司的办公情况已经基本了解，并且知道各个部门的位置分布。能够独立完成行政主管交代的各项任务，办事效率较刚开始实习时有明显的提高。在能按要求完成其他任务的情况下，实习指导老师开始教我关于公文写作的知识。在实习的最后几周，恰逢公司元旦放假，我的指导老师也就是行政主管将拟写关于公司元旦放假通知的任务交给我。在我拟写了该放假通知后，主管在我的基础上进行修改，并指导我关于公文写作用语以及格式方面的知识，使我的公文写作能力有了很大的提高。 4 实习的主要收获和体会 在这次八周的实习中，我最大的收获就是对文秘工作所需具备的素质和工作能力有了更深一歩的了解。 文秘工作人员需要具备多方面的素质。首先，要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识，当一名合格的秘书秘书应该是“通用”型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。其次秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，善于合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好“三服务”。www.eEElw.com对领导要尊重爱戴、尽职尽责，对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力，更新自己的知识，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。最后，一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，密切联系群众。要谦虚谨慎、事求是，工作要踏实细致、敏捷干练，要有创新精神。 除此之外，一个多月的实习让我学会了很多知识。我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作。掌握这些基本的操作对我以后的工作有很大的帮助，运用到以后的工作中。我还学到了如何帮助行政主管做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，公文写作能力的提高最为明显；学习到了新员工入职的手续、需要填写的表格及物品发放工作，和各项安排；学习到了如何整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料；了解了办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作，需要按照不同的物品进行分类、填写相应的表格。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工作实践相结合就显得太有限太浅薄。在实习过程自己还存在着不少的缺点，比如做事比较粗心大意，经常有浮躁情绪，容易冲动。说话不太注意方式，还有懒惰心里，不能很好地处理工作和学习的关系等。在以后的学习中，我将会认真学习科学发展观，用科学发展观指导自己平时的学习和生活，不断加强理论知识学习，并努力做到与实践相结合。 通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。 |
