（一）日本废旧家电回收物流体系 根据日本《特定家电回收利用法》（自2001年4月1日起实施），日本制造商有义务回收和再利用旧空调、冰箱、电视机和洗衣机等4类家电，同时还必须使回收利用率达到50%一60%。以往制造商仅对流通系统的“动脉”负责即对产品从工厂到商店,再到家庭的流通渠道负责，现在，他们还必须对从消费者到制造商（通过零售商）的逆向流通的“静脉”负责。上述法令的实施迫使制造商设立回收中心，建设新的回收利用工厂（即再循环工厂），并加强同现有回收利用企业的关系。欧洲国家已经建立了类似的环境保护体系，但是他们通常采用的方法是在产品最初售价中包含了再利用成本。日本的方法是让消费者在需要回收利用旧家电的时候自行支付回收利用费用, 其目的是希望以此减少废弃电器的数量。同时，通过向消费者明确施加压力和责任，而不是让生产者承担回收和再利用旧家电的责任，可以唤起社会公众的环境意识，增强对环境的关注。日本政府希望通过颁布该法令来控制家电垃圾的产生，推动资源在利用事业发展，让资源和环境形成良性循环。 （二）我国废旧家电回收物流体系现状 目前，我国还没有建立一套完善的废旧家电回收体系。现有回收体系是传统路径沿袭、经济利益驱动与国家政策导向等多种因素结合而形成的混合体系，主要包括供销社/物资回收企业回收、民间回收、家电销售商“以旧换新”回收、搬家公司回收、售后服务站或维修站回收等回收渠道。其中较为突出的就是民间回收和家电销售商“以旧换新”。 1、民间回收多数为小本生意，上门收取 在深圳市，许多住宅区附近均有小三轮车挂着牌子进行家电等各种电器的二手回收，有偿回收之后，这些小户型回收将大量二手电器通过各种途径，将其返还至制造商手中，制造商对其进行再次加工，重复利用之后，又一次推向市场。但是，此方法也让不少不良商家有机可乘，收购年久失修的电器将其外观翻新之后，以低于市场价的方式来推出市面，造成了恶性竞争，已经老化的电器内部带给人们不少的安全隐患。因此，我国应制定一系列的方式按法进行回收，即可以提高废旧家电的回收利用率，也可以抑制市场上出现有安全隐患的二手电器。 2、家电销售商“以旧换新”回收也是目前新兴的回收物流体系 以国美电器为例子：国美电器按照国家的规定，“以旧换新”的方式一共推出了三种： （1）消费者可以到国美的门店进行新机的选购，送货人员送货上门之时，再对家中的废旧电器进行价格的评估并回收，开具《国美以旧换新回收凭证》，消费者就可以持此凭证、身份证件和购机发票到国美门店办理相关手续并领取补贴。 （2）消费者可以电话预约，由国美工作人员上门进行价值评估，评估完成后由工作人员回收家电，并开出以旧换新凭证单，消费者可拿此凭证单前往国美门店选购新机并享受优惠。 （3）消费者也可以自带旧家电前往门店，由国美工作人员现场评估后进行新机购买，并直接将旧家电折现，纳入新机的消费当中。 通过调查，国美电器是属于家电回收和销售的双中标企业，消费者在国美购买家电之时，不仅可以享受一站式的服务，同时还可以获得政府、厂家和国美的三重补贴。彩电以旧换新补贴最高可达到400元，冰箱补贴最高可获得300元，空调最高可达350元，电脑最高也可获得400元补贴。这种商家和消费者双赢的方式得到一定的推广，引起了消费者的热情和重视，提高了大家的消费购买能力，对于年久失修的家电不再抱有“不舍得”、“换了不划算”、“买新的支出太高”等等的烦恼，即减低了家电安全事故的发生率，也提高了人们的生活素质，跟上了社会前进的步伐。
在资源再生产业中， 废弃电器电子产品资源化利用是非常重要的一部分。废弃电器电子产品作为一个特殊的废弃资源，具有良好的资源性和环境危害性，以及处理处置专业性的特点。尽管我国电子电器资源化利用取得不少成绩，但还存在很多问题，特别是对环境的影响， 例如回收渠道混乱， 拆解粗放，处理手段落后，资源浪费和环境污染等现象。希望深圳市能够重视物流产业的整合升级发展，更好的推动深圳市废旧家电产品资源化的工作，促进废旧家电回收处理企业在产品升级，产业结构调整过程实现绿色转变，实现可持续发展，构建更加完善的废旧家电回收物流体系。 |
