徐州万邦凯迪拉克4S店全渠道营销策略研究.doc

摘要：中国经济正在腾飞在,普通家庭满足了基本的生活需要后，社会进入了以住房和汽车为代表的提高生活质量的消费时代。汽车市场呈现联动、快速发展的趋势。未来的经济形态将在一定程度上影响中国汽车市场的未来发展趋势。然而中国汽车市场产销同比增长较上年明显下降，这似乎预示着汽车工业进入了一个新阶段。凯迪拉克品牌作为美国豪华车的代表，长期进入中国市场取得了良好的效果，具有很强的研究价值。本文在“全渠道营销”理论的基础上，采用SOWT分析的方法，从汽车行业的总体环境出发，结合我国汽车行业的具体情况，发现目前凯迪拉克品牌存在着发现了目前徐州万帮凯迪拉克存在需要构建完整的培训、晋升制度营销模式固化营销渠道单一的问题。根据行业和自身品牌的特点，结合同行业竞争品牌的市场现状。本文给出了数据实现精确营销、与时俱进、构建全渠道营销互联网营销工具自建APP等策略，为下一步的发展提供依据。

关键词：全渠道营销；汽车营销；SWOT分析

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-2

1.2.1扩大市场份额-2

1.2.2节省运营成本-2

1.2.3给消费者提供便捷-2

1.3文献综述-2

1.3.1关于汽车4S店渠道问题的探讨-2

1.3.2关于汽车4S店渠道的问题成因的探讨-3

1.4研究目标-3

1.5研究思路-3

1.6研究方法-5

1.6.1文献研究法-5

1.6.2 SWOT分析法-5

2 相关理论与制度背景分析-6

2.1市场营销基本理论-6

2.1.1 STP营销理论-6

2.1.2 4PS营销理论-6

2.1.3全渠道营销理论-6

2.2政策制度因素-6

2.2.1出台制度刺激消费-6

3 徐州万邦凯迪拉克汽车4S店营销现状-8

3.1凯迪拉克汽车产品概况-8

3.1.1汽车品牌背景-8

3.1.2汽车产品分布-8

3.2凯迪拉克汽车营销SWOT分析-8

3.2.1优势-8

3.2.2劣势（Weakness）-9

3.2.3机会（Opportunity）-9

3.2.4威胁（Threats）-9

3.3凯迪拉克汽车全渠道营销存在的问题-10

3.3.1实体展厅需要升级-10

3.3.2渠道建设缺乏差异化-11

3.3.3渠道缺乏整合优势-11

3.3.4产品与渠道的契合度有待提高-11

3.3.5渠道创新力不足-11

3.4凯迪拉克全渠道营销中产生问题的原因-11

4 全渠道营销策略的提出-13

4.1凯迪拉克全渠道营销策略-13

4.1.1高科技展厅-13

4.1.2整合线上线下渠道融合-13

4.1.3全渠道营销的销售渠道建设-13

4.1.4营销模式优化-14

4.1.4创新渠道运营模式-14

5 徐州万邦凯迪拉克汽车4S店全渠道营销策略实施-15

5.1 线下渠道营销策略-15

5.1.1线下的实体店-15

5.1.2高科技展厅建设-15

5.1.3成交用户营销-15

5.1.4体育营销-15

5.2 线上渠道营销策略-16

5.2.1海量后台数据实现精确营销-16

5.2.2电商平台-16

5.2.3互联网营销工具-16

5.2.4娱乐营销-17

5.2.5游戏营销-17

5.2.6自建APP-17

5.2.7抖音平台营销渠道拓展-18

5.3整合线上线下渠道-18

5.3.1整合区域统一资源-18

5.3.2搭建信息互通平台-19

6 总结与展望-20

致谢-21

参考文献-22