基于微博的乌镇景区的营销策略研究.doc

摘要：随着互联网的发展，旅游业与互联网的联系也越来越紧密。微博的出现更是改变着人们的生活方式，微博用户可以随时随地分享身边的事。因为微博独特的传播方式，很多旅游目的地也会通过微博营销改变自己的形象，来吸引更多的旅游者。本文应用文献分析法以及软件分析法对乌镇景区官博存在的问题进行分析，得出乌镇微博营销存在的主要问题有：活跃粉丝数量有限、于粉丝互动少、微博内容不丰富、发布形式单调、发布时间与用户习惯不匹配，针对问题提出相关的改进策略有：建立微博营销团队、利用公众人物推广旅游官方微博、重视与粉丝互动、丰富微博内容、重视用户使用习惯、利用微博做好危机公关。

关键词：微博  营销  新媒体  乌镇  旅游目的地

目录

摘要

Abstract

引言-5

一、微博营销概述-5

（一）微博营销的定义-5

（一）微博发展历程-5

（三）微博营销的特点-6

二、微博营销对旅游业发展的影响-6

（一）微博成为旅游传播的有力媒体-6

（二）微博成为旅游行业营销主阵地-7

（三）旅游出行与微博热点有关-7

（四）微博使旅游进入数据时代-8

三、乌镇微博营销存在的问题-8

（一）乌镇简介-8

（二）乌镇微博营销问题-9

1、活跃粉丝数量有限-9

2、与粉丝的互动少-9

3、微博内容不丰富-10

4、发布形式单调-10

5、发布时间与用户习惯不匹配-10

四、乌镇旅游目的地微博营销策略-11

（一）建立微博营销团队-11

（二）利用公众人物推广旅游官方微博-11

（三）重视与粉丝互动-11

（四）丰富微博内容-12

（五）重视用户使用习惯-13

（六）利用微博做好危机公关-13

五、结语-14

参考文献