中国人寿保“如意随行”意外伤害险产品的市场推广问题研究.docx

【摘要】随着我国商品经济的快速发展，市场推广成为产品销售过程中极为重要的一环，发挥着打开销路、扩大产品知名度等重要作用。商品经济发展的同时，保险业也逐渐衍生出投资理财等更为深远重大的职能，成为了一大重要金融工具。由于其性质的特殊性，保险本应受到广泛的关注与认可，然而现实中却并非如此。本文通过对南京地区中国人寿“如意随行”意外伤害险的市场调研，了解了消费者对该保险产品的认识和评价。通过分析“如意随行”意外险的市场推广现状，找出其薄弱环节，并提出相应的对策与建议。

【关键词】市场推广；保险营销；品牌提升；对策建议

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

二、有关市场推广的文献综述-2

三、南京地区中国人寿“如意随行”意外伤害险产品介绍及发展现状-3

（一）“如意随行”意外伤害险产品介绍-3

（二）南京地区中国人寿“如意随行”意外伤害险产品推广现状-4

1、“如意随行”推广渠道现状-4

2、“如意随行”的推广方式及服务策略-5

3、“如意随行”意外伤害险客户满意度-6

四、南京地区中国人寿“如意随行”意外伤害险市场推广过程存在的问题-6

（一）产品开发与客户认知存在脱节现象-7

（二）产品推广渠道缺乏创新-9

（三）产品的宣传力度有待提高-9

（四）运营服务有待提高-10

五、南京地区中国人寿“如意随行”意外伤害险市场推广的对策建议-10

（一）增强产品信息的可理解性-10

（二）加强保险人员的专业技能-11

（三）加强社会媒体对“如意随行”意外险的传播的作用-11

（四）加强推广方式的升级和渠道的创新-12

（五）创新产品运营服务-12

六、结论-13

[参考文献]-14

附录-16