中小企业网络营销策略选择--以麦包包公司为例.doc

摘要：当今, 人类进入互联网时代，计算机已经进入了人们生活和工作的每一个角落。随着互联网技术的迅猛发展和日渐普及，越来越多的企业开始转变企业的经营思维和发展理念，一种新的营销方式——网络营销从此应运而生。我国的许多中小企业纷纷借助互联网来进行企业的品牌推广和产品营销活动。网络营销是互联网时代的产物，它改变了传统的营销理念、营销策略和营销手段，并且，将成为21世纪企业市场营销的潮流，这也是全球经济发展下的大势所趋。

电子商务的快速发展，让越来越多的中小企业开始意识到，开展网络营销将会帮助他们获得巨大的发展机遇。基于这样的经济发展形势，许多中小企业开始努力制定有助于自己发展的网络营销策略，对自己的产品与服务进行营销和推广。本文将以比较具有代表性的麦包包为例，从产品、价格、促销以及渠道四个方面对麦包包的网络营销策略进行分析，并针对其中存在的问题提出相应的改进措施，希望对其他中小型企业产生启发与参考的作用。

关键词 网络营销；营销策略；中小企业；麦包包

目录

摘要

ABSTRACT

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-3

1.2.3文献评价与启发-4

1.3研究的主要内容与技术路线-4

1.3.1研究的主要内容-4

1.3.2研究方法-4

1.3.3研究的技术路线-5

2 网络营销的理论综述-6

2.1网络营销的内涵-7

2.1.1网络营销的产生-7

2.1.2网络营销的定义-7

2.1.3网络营销的职能-7

2.2网络营销的理论基础-8

2.2.1网络营销理论-8

2.2.2软营销理论-8

2.2.3直复式营销理论-8

2.2.4网络关系营销理论-9

2.2.5全球营销理论-9

2.3 中小企业概述-9

2.3.1中小企业的划分标准-9

2.3.2中小企业的网络营销策略选择-9

3 麦包包公司网络营销环境分析-10

3.1麦包包公司的基本情况介绍-10

3．2麦包包公司的竞争环境分析-10

3.2.1外部机会-10

3.2.2外部威胁-11

3.2.3内部能力-11

3.2.4薄弱环节-11

3.3麦包包公司的网络营销现状分析-12

3.3.1麦包包公司的网络营销管理特点-12

3.3.2麦包包的网络营销策略分析-12

4 麦包包网络营销存在问题分析-14

4.1产品缺乏创新与体验-14

4.1.1产品创新能力欠佳-14

4.1.2用户体验较差-14

4.2价格体系不完善-15

4.2.1价格制定存在任意性-15

4.2.2定价策略较为单一-15

4.3营销渠道不完善-15

4.3.1物流配送体系不完善-15

4.3.2线上线下配送不协调-15

4.4网络促销手段单一-16

4.4.1网络促销功能发挥不充分-16

4.4.2促销的广度和深度有待加强-16

4.5网络平台建设不完善-17

4.5.1网站建设落后-17

4.5.2网络营销人才匮乏-17

4.5.3网络信息存在安全隐患-17

4.5.4法律法规不健全-17

5 麦包包公司实施网络营销的改进措施-19

5.1网络营销产品策略的实施-19

5.1.1加强产品创新-19

5.1.2提升顾客忠诚度-19

5.2网络营销价格策略的实施-19

5.2.1根据消费者需求者定价-19

5.2.2实施尾数定价策略-20

5.3网络营销渠道策略的实施-20

5.3.1建立配套的物流配送体系-20

5.3.2完善物流配送链-20

5.4网络营销促销策略的实施-21

5.4.1增加网络促销手段-21

5.4.2通过促销构建企业与用户的关系-21

5.5完善网络营销平台的建设-21

5.5.1加强培养专业网络营销人才的意识-22

5.5.2定期对企业网站进行更新升级-22

5.5.3树立正确的网络营销观念-22

5.6注重网络营销过程中的客户关系管理-22

5.6.1良好客户关系的建立-23

5.6.2明确客户需求-23

6 结语-24

参考文献-25