S大学动感地带营业厅4G营销策略研究.doc

摘要:随着数据通信与多媒体业务需求的发展，市场竞争愈演愈烈,这使得中国移动的竞争对手虽所剩无几，但都比较有实力。自中国联通宣布开放4G服务开始，中国三大电信运营商有望迎来第一波4G竞争。但是相比较下来，联通的4G发展速度最快，也更深的消费者信赖。反之，移动4G在价格、网速等方面存在诸多问题，其发展着实让人担忧。

江苏大学动感地带营业厅作为中国移动的主要营业厅，无论是在品牌知名度、影响力还是市场占有率方面都具有绝对的优势，这也为4G业务的宣传与推广提供了便利店的条件。同时，营业厅积极投入到各大活动的赞助中去，极力宣传新品牌，普及最新优惠信息，提高4G业务办理量。最重要的是，营业厅与时俱进，设计出富有自身文化特色的微信订阅号，及时解决用户的疑难问题；推出更加人性化的套餐，合理规划用户消费，这在用户群体中产生了广泛的认同感，增强了美誉度。

本文通过对江苏大学动感地带营业厅现行4G营销策略的研究，在分析江苏大学广大师生的基础上，结合营销策略的理论，提出合理的建议，从而扩大4G关注度以及影响力，增加江苏大学动感地带营业厅4G业务的办理。

关键词：4G业务  发展  营销策略 江苏大学动感地带营业厅

目录

摘要

Abstract

第1章 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究方法-1

1.3 论文结构-2

第2章 营销策略相关理论-4

2.1 营销理论-4

2.2 营销策略-4

2.2.1 产品策略-4

2.2.2 价格策略-5

2.2.3 渠道策略-6

2.2.4 促销策略-6

第3章 江苏大学动感地带营业厅4G营销现状研究-7

3.1 4G的概念及发展现状-7

3.1.1 4G由来及含义-7

3.1.2 国内4G主要竞争对手研究-7

3.1.3 中国移动4G业务介绍-8

3.1.4 对于移动4G的SWOT分析-13

3.1.5 4G发展现状-15

3.2 江苏大学动感地带营业厅4G营销现状分析-16

3.2.1 江苏大学用户分析-16

3.2.2 江苏大学动感地带营业厅4G现行营销策略-19

第4章 江苏大学动感营业厅4G营销问题及对策-22

4.1 目前存在的问题-22

4.2 解决问题的对策-23

第5章 总结-27

致  谢-28

参考文献-29

附录-30