互联网背景下百货店的转型升级研究.doc

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摘要

Abstract

一、引言-3

（一）研究背景-3

（二）文献综述-3

二、百货店的发展现状-4

（一）受到了网络购物的较大冲击-5

（二）联营模式丧失了商品选择功能-5

（三）过度扩张且缺乏特色-5

三、线上线下有机融合-6

（一）线上线下进行市场细分和定位-6

（二）实行多渠道协同营销-7

（三）加强渠道整合-7

四、发展跨境电商-8

（一）合理规划物流体系-8

（二）以差异化服务来满足个性化需求-9

（三）渠道多元化和视野全球化-9

五、购物中心化转型-10

（一）增加场景化和体验化设施-10

（二）进行集客理念创新-10

（三）社区便利化转型-11

六、结论-12

参考文献-13

摘要：长期以来，传统百货业一直占据着零售行业较大比例的市场份额，它曾经在城市居民日常消费生活中有着举足轻重的地位。但是近年来随着电商的迅速发展，传统百货业的市场份额逐渐削减，百货店被迫收缩战线，生存举步维艰。本文分析了当前传统百货业所处的发展困境，提出了“线上线下有机融合、发展跨境电商、购物中心化转型”这三个转型方向，以期给百货店在激烈的零售市场竞争中成功转型提供新的启迪。

关键词：互联网；百货店；转型升级