消费者补偿性消费行为分析.docx

摘要：补偿性消费是当个体感知自我概念或者与其关联的物品受到刺激时，以消费的方式维持心理平衡的行为或意识改变。当前，国外虽有较多的文献研究，但依旧处于初步的研究阶段，而国内研究起步较晚，还处于对现象的描述阶段。本文通过对国内外相关研究文献的回顾，界定了补偿性消费的概念，然后本文着重分析了补偿性消费行为产生的深层次动机，并探讨了该领域研究的热点问题。然后，本文以老年人和女性作为对象，介绍了补偿性消费在现实中的具体表现。论文的最后，在总结全文的基础上，提出了研究对现实企业的指导意义，并指出了未来可能的研究方向。

关键词： 补偿性消费  需求匮乏  自我概念威胁  象征性消费

目录

摘要

ABSTRACT

1 引言-1

1.1研究背景-1

1.2 理论研究现状-1

2 基于不同视角的补偿性消费的内涵理解-3

2.1基于需求受威胁的视角的理解-3

2.2.基于自我概念威胁的视角理解-3

3 补偿性消费的动机分析-6

3.1生理缺失补偿-6

3.2社交缺失补偿-6

3.3 象征性的自我完善补偿-7

3.4控制感缺失补偿-7

4 补偿性研究的热点问题研究以及营销应用-8

4.1老年人的补偿性消费研究-9

4.2女性购物与补偿性行为-11

5 未来研究展望-13

参考文献-14