汇丰银行的企业文化建设研究.doc

摘要:企业文化已经成为企业发展战略的一部分，它是企业增强内部员工凝聚力、提高企业效益的有效手段之一，只有建设良好文化的企业才能在竞争中处于优势。本文运用企业文化的基本理论，研究汇丰银行的企业文化及其在企业文化建设中取得的经验和存在的问题。汇丰的企业文化包括价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络和对外形象等。汇丰银行的企业文化不但提升了其社会地位和对外形象，一定程度上也提高了员工的工作效率，巩固了汇丰在银行界的地位。汇丰也有做得不足的地方，主要是员工的归属感不强导致人员的流动性大；同时，在各国都设立了分行的汇丰也面对不同国家地区之间的文化冲突问题。最后，文章针对存在的问题提出了加强人员培训和激励、文化整合等建议。希望对中国企业的文化建设有一定的借鉴意义。

关键词：企业文化；汇丰银行；文化建设

Abstract：In China and foreign countries, corporate culture has become one part of developing strategy of company, it enhance the sense of attachment and increase productivity. Only the culture which matches the existing circumstances can win among competition. The essay studies the culture, experiences and existing problem of HSBC on the basic theory of corporate culture. The corporate culture in HSBC contains the value, hero and so on. After a long building time, HSBC has already built up it’s great image, upgraded the social status and increased the productivity of staff. There are still some problem in HSBC such as big floating rate of staff and the culture conflict among different countries. The composition aims to find out a solution to the culture constructing problems which is suit for Chinese corporation.

Key words：corporate culture；HSBC ；culture construction；brain drain；cultural conflict

　　企业文化在外国已经成为企业发展战略的一部分，也是企业增强内部员工凝聚力、提高生产经营效益的有效手段之一。在近十年，企业文化也逐渐被中国的企业所重视。许多企业特别是大型企业都设立了专门的企业文化管理部门，负责企业的文化规划与建设等方面的日常工作。但是，中国企业的文化建设由于受传统文化、经营管理水平及对企业文化的认识水平等因素的影响，还存在着许多问题。如何有效地建设企业文化，发挥企业文化的积极作用，是值得深入探讨的课题。本文将以理论分析和案例研究相结合的方法，分析跨国企业——汇丰银行的企业文化建设的实践，总结经验，分析存在的问题和提出相应的对策，为中国企业的文化建设提供借鉴。