基于文本挖掘的镇江茅山旅游形象感知研究.doc

摘要：伴随着社会和经济的高速发展，人民群众对旅游休闲的需要日益增长，促使旅游业进入“黄金发展期”。在“十三五”规划中旅游业首次被纳入重点规划项目，各级政府积极响应号召。镇江茅山风景区作为一个传统型的景区，如何做到转型升级和创新发展尤其重要。 

运用网络文本挖掘的方式，对镇江市茅山风景区的旅游感知形象进行了深度研究。搜集了来自携程网、马蜂窝、去哪儿网、途牛网等旅游网站上关于镇江市茅山的一系列评论和游记，采用ROST Connect Mining软件对网络文本进行高频词汇分析和情感分析，结果表明镇江市茅山的旅游形象主要是道教圣地，风景优美等优点，同时也有旅游服务不完善，景观没有特色等缺点。基于文本分析的结果，镇江市茅山景区应该加强旅游服务的管理，增强宣传力度，保护原本的环境等。

关键词 文本挖掘；形象感知；茅山

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究综述-1

1.2.1国外研究综述-1

1.2.2国内研究综述-2

1.3 研究内容和研究方法-3

1.3.1研究内容-3

1.3.2研究方法-3

2 旅游形象的概念认知和理论基础-4

2.1概念认知-4

2.1.1旅游形象概念-4

2.1.2网络文本挖掘概述-4

2.2理论基础-4

2.2.1旅游地形象形成模型-4

2.2.2感情环状模型-5

3镇江茅山风景区的旅游发展现状-6

3.1镇江茅山风景区简介-6

3.1.1自然环境-6

3.1.2社会经济环境-6

3.2镇江茅山风景区建设情况-7

3.2.1设施建设-7

3.2.2产品开发情况-7

3.3镇江茅山风景区旅游形象定位-8

4 镇江茅山风景区旅游形象分析-9

4.1数据来源与处理方式-9

4.2创网络语义构建-9

4.3高频词汇分析-10

4.4情感分析-10

4.5分析结果-11

5镇江茅山风景区旅游形象感知提升策略-13

5.1挖掘文化资源潜力-13

5.1.1建设道教文化示范区-13

5.1.2开拓发展红色文化旅游-13

5.1.3深度发展历史文化旅游-14

5.2创新开发旅游产品-14

5.2.1积极发展休闲度假、健康养生旅游-14

5.2.2打造特色旅游线路-14

5.3营造和谐的生态环境-15

5.4完善景区管理，维护形象-15

5.5加强旅游形象宣传-15

结论-17

致谢-18

参考文献-19