自媒体视角下常州天目湖旅游营销研究.doc

摘要:随着旅游信息技术和网络技术在旅游业应用广度和深度的不断发展，自媒体时代的到来，旅游市场营销格局不断变化，游客出游和信息获取方式也发生根本性的变化。以微信为代表的自媒体发展迅速，促使旅游网络营销方式发生根本转变。自媒体是随着网络技术发展而兴起的一种新媒体，作为新媒体研究的一个重要领域，自媒体显得更加私人化、平民化和自主化，其核心在于普通大众的信息可以自主提供和分享。旅游景区借助自媒体进行营销宣传，可以有效增加游客与景区的互动，提升景区的服务质量和游客对于景区的满意度，优化景区的品牌形象。本文在有关自媒体与自媒体营销的的基础上，通过对天目湖景区进行营销现状分析，利用自媒体营销帮助解决景区在旅游营销中所存在的问题。

关键词 自媒体；天目湖旅游景区；旅游景区营销

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景与研究意义-1

1.1.1选题背景-1

1.1.2研究意义-2

1.2国内外研究综述-2

1.2.1国外自媒体研究综述-2

1.2.2国内自媒体研究综述-2

1.3研究内容与方法-4

1.3.1研究内容-4

1.3.2研究方法-4

2 概念与理论基础-6

2.1概念界定-6

2.1.1自媒体-6

2.1.2旅游景区营销-6

2.2理论基础-6

2.2.1 4R营销理论-6

2.2.2 精准营销理论-7

3天目湖景区营销现状分析-8

3.1天目湖景区旅游产品-8 

3.2景区传统媒介营销现状-8

3.3景区自媒体营销现状-8

4天目湖景区旅游营销中存在问题-11

4.1景区营销主要是缺乏互动性，与受众交流极少-11

4.2景区营销内容简单-11

4.2景区营销形式单一-11

4.3景区的营销精准度不足-12

5根据存在问题提出营销对策-13

5.1在营销内容上增加互动性进行互动营销-13

5.2丰富景区自媒体营销内容-14

5.2.1对天目湖景区自媒体功能进行扩充-14

5.2.2搭建O2O营销平台-14

5.3进一步拓展进去自媒体营销形式-15

5.3.1有奖营销-15

5.3.2情感营销-15

5.3.3社会名人效益营销-15

5.4对目标客户进行精准定定位及精准推送-16

6结论与展望-18

致谢 -18

参考文献-20