中国邮政储蓄银行四川分行--服务“三农”调查研究.docx

摘要：“三农”在国家改革与发展全局中占有重要的基础地位。“三农”问题一直是关系着 农业生产发展、农民增收、农村经济可持续发展的民生问题，受到国家机构的高度重视。 此外邮政储蓄银行的网点集中于农村，其决定了服务“三农”的客户基础。本文通过实地 调查问卷和翻阅大量参考文献，分析了新时期邮政储蓄银行服务“三农”的理论基础，介 绍了新时期服务“三农”的现状。从分析调查问卷所出现的现状来探究服务“三农”存在 的问题，并解释其存在的根本原因。在总结借鉴国外相关金融机构成功案例的基础上，提 出解决问题的可行性措施，创新服务“三农”的模式，以期实现不断提升中国邮政银行服 务三农质量水平。

总之，中国邮政储蓄银行四川分行应不断地完善“三农”服务体系，积极拓展服务“三 农”发展的方向，以适应社会主义农村建设的需求，发挥网点优势从而成为农村金融的主 力军。

关键词 中国邮储银行；三农；农村金融；对策

目录

摘要

Abstract

1  绪论-1

1.1 研究背景与目的-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究目的-1

1.2 研究内容与方法-1

1.2.1 研究内容-1

1.2.2 研究方法-2

1.3 文献综述-2

1.3.1 国内文献综述-2

1.3.2 国外文献综述-3

2  中国邮政储蓄银行四川分行“三农”金融供求状况调查-4

2.1 中国邮政储蓄银行四川分行“三农”金融需求状况调查-4

2.1.1 问卷样本的基本情况-4

2.1.2 金融需求调查情况-7

2.1.3 业务的评价情况-9

2.2 中国邮政储蓄银行四川分行服务“三农”金融供给状况调查-10

2.2.1 中国邮政储蓄银行发展状况-10

2.2.2 中国邮储银行四川分行金融供给状况-12

3 中国邮政储蓄银行四川分行服务“三农”SWOT 分析-14

3.1 服务“三农”的 SWOT 因素分析-14

3.1.1 潜在资源优势和竞争能力 S-14

3.1.2 潜在资源劣势和竞争缺陷 W-15

3.1.3 潜在机会 O-16

3.1.4 威胁因素 T-16

3.2 组合战略匹配-16

4  中国邮政储蓄银行四川分行服务“三农”所出现的问题-18

4.1 客户群体范围狭小-18

4.2 宣传不到位，业务不完善-18

4.3 分支机构分部不均衡-18

5  国际农村金融体系的发展和启示-19

5.1 国际农村金融体系成功案例-19

5.1.1 美国农村金融体系-19

5.1.2 法国农村金融体系-19

5.1.3 印度农村金融体系-19

5.2 国际农村金融体系成功案例对邮政储蓄银行的启示-20

5.2.1 法律的完善可以为金融机构提供法律保障-20

5.2.2 小额信贷业务能够满足现我国涉农资金需求-20

5.2.3 因地制宜的农村金融服务体系-20

5.2.4 政府采取正向的措施以激励金融机构的发展-21

6  中国邮政储蓄银行四川分行服务“三农”的改进措施-22

6.1 拓展各范围的客户群体-22

6.2 加强宣传，推广信贷业务-22

6.3 合理分布分支机构和营业网点-22

结论-23

致谢-24

参考文献-25

附录-26

附录 1 四川省小额信贷需求状况调查问卷-26

附录 2 四川省小额信贷需求状况调查问卷数据统计-28