企业文化营销研究--以星巴克为例.doc

摘要:当今是一个经济全球化的时代，随着全球市场的拓展，各国经济合作与竞争的不断深入，使得企业间的产品竞争也比以前的任何一个时期都要激烈。而曾经风靡一时的价格战也不再存在。企业间的竞争已经开始有传统的价格战上升为品牌战，以赋予品牌文化价值，内涵来实现产品的差异性。文化营销的出现引起了一场新的营销变革，而星巴克公司的成功为文化营销作出了很好的阐释。

本文对星巴克公司文化营销进行详尽细致的分析，从文化营销的概念等相关理论介绍及星巴克的企业文化，星巴克文化营销遵循的原则及其文化营销手段星巴克成功文化营销的启示等三个方面对星巴克文化营销如何成功的问题作出了细致的说明。并由星巴克的文化营销，对我国企业进行文化营销的作出了很好的启示。

关键词文化营销 核心竞争力 营销手段 启示

目录

摘要

Abstract

摘要：-1

1绪论-2

1.1研究背景-2

1.2研究内容-2

1.3研究目的-2

2文化营销的概念等相关理论 -3

2.1 文化营销理论的简介-3

2.1.1文化营销的概念 -4

2.1.2 营销文化理论-5

2.1.3 文化营销的常规方式及载体-7

 2.2 星巴克的企业文化-9

2.2.1星巴克企业简介-9

2.2.2星巴克的文化营销的内涵-10

2.2.3星巴克的企业文化介绍-10

3文化营销遵循的原则及其作用方式 -11 

 3.1 文化营销遵循原则-12

3.1.1 顾客价值中心原则-13

3.1.2企业资源整合原则-14

3.1.3 多渠道品牌文化推广原则-14

 3.2 星巴克文化营销作用方式-14

3.2.1 以门店作为文化传播的基地-15

3.2.2 星巴克文化植入-15

3.2.3 星巴克公益活动策略-16

4文化营销在中国的应用前景分析 -16

4.1 对文化营销的主题进行细分-16

 4.1.1中国企业文化营销主题细分-16

 4.1.2主题细分的优势及注意要点-16

4.2 所营销的文化内涵应该往什么方向演进-17

 4.2.1中国营销文化内涵与时俱进的案例-17

 4.2.2文化营销的内涵如何把握-17

4.3对个性文化营销模式进行文化内容、文化形式的创新-17

4.3.1中国个性文化营销模式案例-17

参考文献-17