如家酒店的经营模式分析.doc

【摘要】如家作为国内经济型酒店的领先者，开创了一种新型酒店经营管理模式。本文以如家的发展模式进行分析，总结如家酒店的模式特点，指出如家模式取胜的四个要素分别在于经营、服务、宣传和企业文化四个方面，并基于这四个方面，对经济型酒店的发展提出建议。

【关键词】如家酒店；经营模式；企业文化

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的与意义-1

1.研究目的-1

2.研究意义-1

（三）研究方法-2

二、如家酒店概述-2

三、如家酒店经营模式的特点-2

（一）直营模式与加盟模式相结合-2

（二）品牌意识强烈-3

（三）管理系统细致-3

（四）网络营销有力-4

（五）宣传手段多样-4

四、如家酒店经营模式解析-4

（一）经营方面-4

1.合理的定位-4

2.建立多元化系统-5

3.切实执行标准化-5

4.统一的客源平台-6

（二）服务方面-6

1.加强员工的管理-7

2.做好酒店的细节服务-7

3.建立顾客信息数据库-7

（三）宣传方面-7

1.与互联网的紧密结合-7

2.建立自己特色-8

（四）企业文化方面-8

1.学习型文化-8

2.人本文化-8

五、总结-8

参考文献-9

致 谢-10