酒店社会责任与品牌形象--以南通金石大酒店为例.doc

  • 需要金币1000 个金币
  • 资料目录论文助手 > 大学本科 > 管理大学 >
  • 转换比率:金钱 X 10=金币数量, 例100元=1000金币
  • 论文格式:Word格式(*.doc)
  • 更新时间:2018-02-03
  • 论文字数:12157
  • 课题出处:(小小青蛙)提供原创资料
  • 资料包括:完整论文

支付并下载

【摘要】社会责任让广大人民认可企业,提高顾客忠诚度,从而产生对企业品牌形象的信赖。 本文通过对南通金石大酒店履行社会责任的研究,帮助该酒店在承担社会责任和盈利之间找到合适的平衡点,并借助社会责任的承担,满足消费者的需求,让酒店品牌形象得到进一步的晋升。

【关键词】企业社会责任;品牌形象;金石大酒店

 

目录

摘要

Abstract

一 、绪论-1

(一)选题背景-1

(二) 研究目的和意义-1

二、相关研究回顾-1

(一)企业社会责任理论-2

(二)品牌形象的概述-2

(三)企业社会责任与品牌形象的关系-2

三、南通金石酒店企业概况-3

四、金石酒店社会责任与品牌形象调查与分析-4

(一)问卷设计-4

(二)问卷调研-5

(三)调查结果与分析-6

1、酒店社会责任分析-6

2、品牌形象分析-8

3、社会责任与品牌形象调查结果分析-8

4、小结-9

五、对策与建议-10

(一)针对酒店提出履行社会责任的建议-10

1、履行对社区的社会责任-10

2、履行对员工的责任-10

3、履行对消费者的责任-12

4、履行对环境保护的责任-12

六、总结-13

参考文献-14

致谢-15

附录-16


支付并下载

提示:本站支持手机(IOS,Android)下载论文,如果手机下载不知道存哪或打不开,可以用电脑下载,不会重复扣费