黄山风景名胜区微博营销的现状及对策研究.doc

[摘要]随着互联网和计算机的普及，不仅将生活变得更加便利，而且也将旅游也推上了“信息高速公路”。景区的信息化 ，智能化，多样化，由此演变而来的微博营销成为景区发展的重要因素之一，微博以其自身的特点，能够迅速的向大众传递信息，并且能在短时间内形成话题，吸引公众的注意，如果景区能够利用好微博这一平台，其宣传效果就会事半功倍，景区的知名度和美誉度也会迅速提升。但是面对如此之多的景区微博竞争，如何才能在众多微博中，吸引更多粉丝，做好景区宣传工作，将成为本文研究的重点，本文将以黄山名胜风景区的官方微博作为分析案例，针对其微博营销的现状进行分析研究，同时通过与其他景区微博发展的现状进行对比，旨在找到黄山景区营销的问题，从而提出相应的建议，促进黄山景区微博营销的繁荣与发展。

[关键词]：黄山微博营销； 粉丝数量；粉丝互动； 微博宣传

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

1、研究背景-1

2、研究目的和意义-1

3、研究方法-1

（1）文献研究法-2

（2）抽样调查法-2

（3）对比分析法-2

4、研究内容-2

（1）研究平台-2

（2）研究内容-2

二、相关概念及文献综述-3

1、相关概念-3

（1）微博的概念-3

（2）微博互动的概念-3

（3）微博营销的概念-3

2、文献综述-4

（1）国外研究综述-4

（2）国内研究综述-4

3、景区微博营销的特点-6

（1）书写自由、即时更新、成本低廉-6

（2）互动便捷、信任程度高、用户黏性强-6

（3）微博信息传递精准度高、口碑效应好-7

三、黄山景区微博营销现状与问题-7

1、黄山景区微博粉丝数数量大、增长缓慢-7

2、黄山景区微博对其他微博的关注数较低，且与粉丝互动少-8

3、黄山微博格式单一、发布时间和频率不规律-9

4、黄山景区微博发布内容简单缺乏特色-10

5、黄山微博的转发、评价和点赞数相对较低-10

6、黄山微博缺乏平台管理，忽视潜在危机-11

四、黄山景区微博营销策略-11

1、增加黄山微博有效粉丝数-11

2、提高黄山微博对其他微博的关注-12

3、增加与粉丝之间的互动-12

4、规范黄山微博发布的时间和频率-12

5、规范黄山景区发布微博的格式-13

6、提高微博发布的内容的质量-13

7、黄山微博重视潜在危机-13

五、结语-15

六、致谢-16

参考文献-17