聚美优品网络营销问题及对策研究.doc

摘要:随着网络技术的成熟，互联网也逐渐普及到整个世界。网络营销作为互联网新时代的一种新型商业模式，并以其特有的方便、快捷、打破时空局限等特点改变着人们传统的营销理念与消费方式，受到了大家的青睐。从古到今，人们的消费观念也在社会发展中不断变化，而对于美的追求从未停息过，这给化妆品市场带来了新的市场，新的机遇和挑战。对于空闲时间不多的白领以及处于上学期间的大学生而言，没有比网上购买护肤品更加方便快捷的了。

本文以聚美优品公司为例，重点从其网络营销策略入手，基于SWOT分析，发现其存在着产品质量信任度低、网站促销模式单一、商品种类偏重大而全、网络经营模式同质化严重等问题，并就此提出针对性的优化建议：加强产品质量把关、促销模式多元化、做“专而精”的网站、多渠道网站推广、创新网络经营模式等。以期能优化聚美优品的营销方式，巩固并提升其在电商行业的地位，并为其他相关的购物网站的发展提供些许参考。

关键词 聚美优品；网络营销；SWOT分析；化妆品

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及研究意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-2

1.3研究的主要内容与技术路线-3

1.3.1 研究的主要内容-3

1.3.2研究方法-4

1.3.3技术路线-5

2 网络营销的相关理论综述-6

2.1 网络营销-6

2.1.1网络营销的内涵-6

2.1.2网络营销的特点-6

2.1.3网络营销与传统营销的对比-6

2.2 SWOT分析法-7

3 聚美优品的网络营销现状及SWOT分析-8

3.1 聚美优品简介-8

3.2 聚美优品网络营销策略分析-8

3.2.1聚美的产品策略-8

3.2.2聚美的价格策略-9

3.2.3聚美的促销策略-10

3.2.4聚美的渠道策略-11

3.3聚美优品的SWOT分析-11

3.3.1聚美的优势-11

3.3.2聚美的劣势-12

3.3.3聚美的机会-13

3.3.4聚美的威胁-13

4 聚美优品网络营销存在的问题-15

4.1网售产品质量信任度低-15

4.2网站促销模式单一-15

4.3商品种类偏重大而全-15

4.4网站推广成本高-16

4.5网络经营模式同质化严重-16

5 聚美优品网络营销的优化措施-17

5.1加强产品质量把关 -17

5.2促销模式多元化提高售后服务质量-17

5.3做“专而精”的网站-18

5.4多渠道网站推广、降低推广成本-19

5.5创新网络经营模式-19

结论-21

致谢-22

参考文献-23