基于新浪微博平台的金领冠奶粉互动营销策略研究.doc

摘要：中国全方位的快速发展，越来越多的行业利用互联网开始各种各样的互动交流，来进行互动营销活动。而现如今利用新浪微博平台已经成为各行业常用的互动营销方式。在这个背景下，展开金领冠奶粉互动营销策略的研究，这就显得尤为重要。

本文结合新浪微博，以金领冠奶粉为研究对象，运用文献研究法和案例分析法，对金领冠的互动营销现状进行了深刻地分析，根据分析结果指出其在新浪微博上进行互动营销存在的问题，并结合相关理论提出相应的策略建议，使用户从根源上能从新浪微博上看到金领冠最真的广告信息，能从微博上得到最好的互动，以满足金领冠用户的需求。这些互动营销策略建议，不仅可以帮助金领冠优化自身的互动营销策略，对整个奶粉行业都有一定的借鉴意义。

关键词 金领冠奶粉；互动营销；新浪微博 

目录

摘要

ABSTRACT

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3文献综述-1

1.3.1 国外研究现状-1

1.3.2 国内研究现状-2

1.3.3 研究评述-2

1.4 研究内容与方法-3

1.4.1 研究内容-3

1.4.2 研究方法-3

2 相关理论基础-4

2.1 微博-4

2.1.1微博的概念-4

2.1.2 微博的特征-4

2.2互动营销-5

2.2.1互动营销的概念-5

2.2.2 互动营销的特点-5

2.2.3互动营销相关策略-6

3 基于新浪微博的金领冠奶粉互动营销现状及存在问题-8

3.1 金领冠奶粉简介-8

3.1.1新浪微博-8

3.1.2金领冠-8

3.2基于新浪微博平台的金领冠奶粉互动营销现状分析-8

3.2.1品牌个性营销-9

3.2.2用户高峰期，创造互动信息-11

3.2.3与用户互动方式-12

3.3存在的问题分析-13

3.3.1互动信息监管缺乏力度，存在冗余-13

3.3.2 品牌角色表达夹杂私人情感-15

3.3.3综艺节目互动频繁-15

4 基于新浪微博平台金领冠奶粉互动营销策略建议-17

4.1加强品牌的人格化-17

4.1.1 品牌LOGO设计-17

4.1.2 品牌代言人的选择-17

4.2提升金领冠在新浪微博平台的互动价值-18

4.2.1 监管力度要加强-18

4.2.2 以互动为取向，进行体验营销-18

4.2.3 以信任为取向，进行情感营销-19

4.3全方位实现互动营销-19

4.3.1全员参与，提升互动营销效果-19

4.3.2建立受众数据库，实现精准互动营销-20

结论-21

致谢-22

参考文献-23