十足便利店的品牌营销研究.doc

摘要：便利店业态于上世纪90年代进入中国，发展至今已在国内迅速扩张。在零售业整体下滑，大型零售企业备受电商冲击，线下零售不是谋求转型就是投奔线上的处境之下，便利店行业的逆势增长显得难能可贵。这与中国消费者的消费需求和生活方式转变是紧密相关的。24小时供应速食等日需用品满足了城市消费者对便利快捷的需求，深受消费者的喜爱。中国一线城市便利店市场目前被日资品牌牢牢占据，并且不断下沉二、三线城市。新进业者也以二、三线城市为重点加速布局，十足等区域便利店品牌迎来重大挑战与机遇。品牌的树立是企业在便利店行业持续良好发展的突破口。但本土便利店普遍存在管理模式落后、商品结构混乱、经营无特色等问题，缺乏竞争优势。如何克服现存问题，在维持便利店基础功能之上，充分满足本国消费者的个性需求，通过品牌营销构建强势品牌，以此形成企业核心竞争力，实现本土区域便利店连锁品牌的崛起，是本文要探讨的问题。本文以SWOT 分析法为工具，结合大量文献资料、权威报告等分析了十足品牌目前的品牌营销现状以及当下存在的问题，在品牌形象、产品和服务等方面的提升对十足品牌的发展提出了一些建议。

关键词 连锁便利店；品牌定位；品牌营销

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1 国外研究现状-2

1.2.2 国内研究现状-3

1.2.3 文献评价及启发-4

1.3研究内容、方法及技术路线-4

1.3.1研究内容-4

1.3.2研究方法-5

1.3.3技术路线-6

2 理论综述-7

2.1品牌营销理论概述-7

2.1.1品牌的定义-7

2.1.2品牌营销的定义-7

2.1.3品牌营销的消费者理论基础-7

2.1.4品牌营销的定位理论-8

2.2品牌营销实施的意义-8

2.2.1强化消费者的品牌识别-8

2.2.2与同品类形成差异化竞争-9

3十足便利店品牌营销现状及存在的问题-10

3.1公司简介-10

3.2品牌营销现状-10

3.3 SWOT分析-10

3.3.1优势分析（S）-10

3.3.2劣势分析（W）-11

3.3.3机会分析（O）-11

3.3.4威胁分析（T）-12

3.4十足便利店存在的问题-12

3.4.1品牌定位模糊-12

3.4.2产品的同质化-13

3.4.3品牌服务体验有待加强-13

4十足便利店现存问题的解决对策-14

4.1准确的品牌定位-14

4.1.1精准定位目标人群-14

4.1.2重设品牌视觉识别系统-14

4.2实现产品差异化-15

4.2.1推出鲜食品类-15

4.2.2打造自有品牌产品-15

4.3提升品牌服务专业性-15

4.3.1加强人员的培训与管理-15

4.3.2增强品牌功能性服务-16

结论-17

致谢-18

参考文献-19