顺丰速递进军电子商务面临的问题及策略分析.doc

摘要:在电子商务的不断冲击下，快递企业也不断跨界到电商领域，延长产业链。而电商企业也在开始自建物流体系，电子商务企业自建物流体系的行为对快递行业来说是个很大的威胁，他们之间的关系从合作变成了竞争，打破了快递行业原本的生态平衡，快递企业需要进行一轮新的分化整合，两方的竞争也随之越来越激烈，一个电商企业和快递企业融合的时代很快就会来临。

　　　2012年，被成为是“生鲜电商大年”，几个大型的生鲜电商平台相继成立。顺丰也从物流产业跨界进入被人唯恐不及的生鲜电商领域。随着电子商务的迅速发展，现代物流企业和电子商务之间已经变得密不可分。但物流与电商毕竟是两个不同的领域，电商的本质应该还是零售业，顺丰的配送优势还不足以完成一个电商平台的构建，优秀的配送业务职能说是画龙点睛。顺丰跨界生鲜电商平台的未来还不得而知。

　　　本文以顺丰速运旗下的子公司顺丰优选为例，深入剖析其发展过程，通过对其内外部环境进行仔细分析，发现其存在的问题，面临的机遇和挑战，给出相应的建议。

关键词：顺丰优选、电子商务、跨界经营、冷链物流

目  录

一、前言

二、顺丰速递发展电商的历程与SWOT分析

  （一）顺丰速递发展现状分析

  （二）电子商务对顺丰速递的影响

  （三）顺丰速递的电商发展之路

  （四）顺丰优选的SWOT分析

三、顺丰速递发展电商面临的问题分析

  （一）定位高端、难以挑战

  （二）两套不完全匹配的供应链体系

  （三）受众面窄、流量低迷

  （四）电商平台过多、且不能有效整合

四、完善顺丰速递发展电商的对策与建议

  （一）加强并运用自身的冷链系统

  （二）推进平台转型的对策与建议

  （三）优化顺丰优选的员工激励机制

  （四）强化产品供应链的直采体系

五、结论

参考文献