上海银行浦东分行绩效管理问题及应对策略.doc

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  • 更新时间:2014-12-24
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内容摘要:绩效管理是人力资源管理中的核心内容,是指管理者与员工双方就目标及如何实现目标而达成共识,并协助员工达成目标的管理方法,是一个完整的管理过程。能够使员工明确工作目标,能够保证组织的管理、能够实现组织战略指标。上海银行浦东分行是一个由分行和支行构成的复杂组织体系,只有明晰银行的总体战略导向,并以此为基础构建科学合理的绩效管理模式,才能够提升银行整体素质和获利能力,最终完成战略任务。文章通过研究上海银行浦东分行近年来的绩效管理实施过程,深入分析不足之处,从而针对其绩效管理体系提出优化方案。

关键词:绩效管理 上海银行 优化方案

 

目录

摘要

Abstract

一、引言-3

二、理论综述-3

(一)绩效管理的概念-3

(二)绩效管理的作用-4

(三)绩效管理的过程-4

三、上海银行浦东分行绩效管理现状和问题分析-6

(一)上海银行浦东分行简介-6

(二)上海银行浦东分行绩效管理现状-7

(三)上海银行浦东分行绩效管理中存在的问题-8

四、上海银行浦东分行绩效管理的应对策略-10

(一)精炼经营业绩指标-10

(二)建立有效的绩效沟通机制-12

(三)优化内部控制管理-13

(四)提升客户服务水平,完善考评方式-14

(五)重视员工的学习与成长-15

五、总结-16

参考文献-17


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