基于O2O模式的顺丰“嘿客”经营战略研究.doc

  • 需要金币1000 个金币
  • 资料目录论文助手 > 论文题目 > 工商管理 >
  • 转换比率:金钱 X 10=金币数量, 例100元=1000金币
  • 论文格式:Word格式(*.doc)
  • 更新时间:2017-12-03
  • 论文字数:21729
  • 课题出处:(王妈妈)提供原创资料
  • 资料包括:完整论文

支付并下载

摘要:顺丰作为中国近几年崛起最为迅速的物流企业,在2014年迈出跨界做O2O零售业的尝试,然而在短短一年内便陷入窘境。本文通过研究顺丰“嘿客”的运营模式,分析其在短期内兴起之后迅速失败的原因,并为顺丰“嘿客”未来发展方向提供战略选择。以二手数据为主,通过调查顺丰“嘿客”所在O2O零售行业的现状,分析顺丰“嘿客”内外部环境,以及运营模式,并利用SWOT分析工具提出战略选择。在此基础上分析备选战略的可行性,运用定量战略计划矩阵(QSPM矩阵)选出最佳战略,从而提出战略建议。

 

关键词:O2O;顺丰“嘿客”;战略选择;SWOT分析法

 

目录

摘要

Abstract

1  引  言-1

1.1  研究背景-1

1.2  研究目的-1

1.3  研究意义-1

1.4  研究思路与内容-2

1.5  研究方法-4

2  文献综述-4

2.1  O2O运营模式-4

2.2  物流行业的战略选择-5

2.3  国内外研究与发展趋势-6

3 O2O模式-7

3.1  O2O模式的概念-7

3.2  O2O闭环-7

3.3  O2O模式的特点-7

4  顺丰“嘿客”内外部环境分析-8

4.1  顺丰“嘿客”外部环境分析-8

4.1.1  经济因素-8

4.1.2  社会、文化、人口与环境因素-9

4.1.3  政治、政府与法律因素-9

4.1.4  技术因素-10

4.1.5  竞争因素-11

4.1.6  外部因素评价矩阵-12

4.2  顺丰“嘿客”内部环境分析-13

4.2.1  “嘿客”的经营模式-13

4.2.2  “嘿客”的人力资源-15

4.2.3  “嘿客”的营销-16

4.2.4  “嘿客”的生产运作-17

4.2.5  “嘿客”的消费者体验-18

4.2.6  内部因素评价矩阵-19

4.3  “嘿客”SWOT矩阵分析-20

4.4  备选战略-22

5  顺丰“嘿客”战略选择及战略建议-23

5.1  QSPM矩阵分析-23

5.2  战略建议-25

6  结束语-27

参考文献-28


支付并下载

提示:本站支持手机(IOS,Android)下载论文,如果手机下载不知道存哪或打不开,可以用电脑下载,不会重复扣费