移动电子商务的互动营销研究--以喵街为例.docx

摘要：随着移动互联网的快速发展移动电子商务平台应运而生，如今消费者逛商场不仅仅局限于传统的消费模式，线上到线下模式下的商场模式已然成为一个全新风口。在这模式下，一些以商场为方向的移动电子商务平台进入了消费者的生活，并且此类移动电子商务平台的互动性成为影响消费者使用的重要因素，营销当中的互动营销对于市场的扩充以及相应的消费者的互动有着非常重要的作用。本文从喵街的营销策略入手，首先对移动电子商务的互动营销和互动营销的相关理论进行介绍和分析，并介绍喵街现状并对现状进行分析，最后探究最适合喵街的互动营销方式并提出改进的建议与措施，并对移动商务发展提出实质性的展望。

关键词：线上到线下模式；喵街；互动营销；移动电子商务

目录

摘要

Abstract

1  引言-1

1.1  研究背景-1

1.2  研究目的和意义-1

2  相关文献研究-2

2.1 移动商务互动营销相关研究-2

2.1.1 移动电子商务互动营销的概念-2

2.1.2 移动商务互动营销的特点-2

2.1.3移动商务互动营销的应用模式-3

2.2 互动营销的综述-3

2.2.1  互动营销的概念-3

2.2.2  互动营销的类型-4

2.2.3 互动营销的形式-4

3  移动电子商务互动营销现状SWOT分析-5

3.1 优势-5

3.2劣势-5

3.3机遇-5

3.4 挑战-6

4  案例研究：喵街的的互动营销策略-7

4.1  喵街互动营销策略基本概述-7

4.2 喵街互动营销营销策略评价-7

4.2.1 喵街互动营销的优势-7

4.2.1 喵街互动营销存在的问题-8

4.3国内移动电子商务互动营销案例对比-8

4.3.1 手机百度“刷脸吃饭”案例概述-8

4.3.2 手机百度“刷脸吃饭“案例分析及对比-8

5  喵街互动营销的现状调查与分析-11

5.1 问卷设计-11

5.2描述性数据分析-11

5.2.1样本基本情况描述-11

5.2.2 消费者的认知分析-13

5.3消费者的感知分析-15

5.3.1 消费者对商场的感知分析-15

5.3.2 消费者对喵街互动的感知分析-16

5.4消费者对喵街的总体评价分析-16

5.5相关性分析-17

5.6回归性分析-18

5.7 结论-19

6喵街和移动电子商务互动营销改进策略-20

6.1 喵街的互动营销改进策略-20

6.1.1充分利用社交软件，提高与用户的互动-20

6.1.2 线上线下互动模式有机结合，提高平台口碑-20

6.1.3 通过相关互动活动精准投放锁定目标客户-21

6.1.4 优化互动营销应用模式，提高平台竞争力-21

6.2移动电子商务互动营销改进策略-21

6.2.1 提高无线网络互动安全性-21

6.2.2 提高创新，避免同质化-22

参考文献-23

附录 关于喵街互动营销的调查问卷-24