九寨沟旅游形象营销研究.doc

摘要:第三产业旅游业的发展是经济发展的主要推动力，旅游形象已经成为各地区旅游的核心竞争力。在此背景之下各地应该树立独特的旅游形象并且要展开旅游形象营销活动。

本文从文化传播理论的角度，从文化传播的主客体、内容和媒介三个方面来研究九寨沟旅游形象传播现状，发现了九寨沟旅游形象在营销过程中，存在以下问题：主体参与不足，缺乏文化内涵，在营销过程中对新媒体利用不足。通过分析九寨沟旅游形象营销中存在的问题，提出重视口碑营销，文化营销和新媒体营销的策略，从而加强九寨沟旅游形象的营销。

关键词 九寨沟；旅游形象营销；文化传播

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 国内外研究综述-1

1.3.1 国外旅游形象研究综述-1

1.3.2 国内旅游形象研究综述-2

1.3.3 国内外研究评述-3

1.4 研究方法与研究思路-3

1.4.1 研究方法-3

1.4.2 研究思路-3

2 相关概念及基础理论-4

2.1相关概念-4

2.1.1 旅游形象-4

2.1.2 文化传播与旅游文化传播-4

2.2 线性文化传播理论-4

3 九寨沟的旅游形象-6

3.1 九寨沟的旅游资源及分类-6

3.1.1自然旅游资源-6

3.1.2人文旅游资源-6

3.2 九寨沟旅游形象定位 -7

3.3 九寨沟的受众感知分析-7

4 九寨沟旅游形象现状-9

4.1 文化传播的主体构成（Who）-9

4.1.1政府部门-9

4.1.2旅游企业-10

4.1.3居民和游客-10

4.2 文化传播的主要内容和形式（What）-10

4.2.1旅游形象口号-10

4.2.2旅游形象宣传片-11

4.2.3旅游节事活动-11

4.3 文化传播的主要媒介（Which）-12

4.3.1传统媒介-12

4.3.2新媒体-12

4.3.3户外媒体-13

4.4 文化传播的受众者（Whom）-13

4.5 文化传播效果分析（What effect）-13

5 九寨沟旅游形象营销存在的问题-15

5.1 营销主体参与不足-15

5.2 旅游产品缺乏文化内涵-15

5.3 对新媒体的利用不足-16

6九寨沟旅游形象营销提升策略-17

6.1口碑营销，重视旅游形象传播的“人媒介”-17

6.2发掘历史文化内涵，促进旅游文化营销-18

6.3充分利用新媒体营销-18

7 结论与展望-20

7.1 结论-20

7.2 展望-20

致谢-21

参考文献-22